Projeto da Ouvioria do IFPI foi premiado em ação com objetivo de de estimular, reconhecer e valorizar iniciativas que contribuam para o aprimoramento da governança e da integridade no âmbito do Ministério da Educação (MEC) e de suas entidades vinculadas.

A Ouvidoria e a Assessoria Especial de Controle Interno (AECI/MEC) convidaram as áreas responsáveis pelo atendimento ao cidadão das entidades vinculadas a participarem da seleção de boas práticas no âmbito das Ouvidorias e dos Serviços de Informação ao Cidadão (SIC). 

As iniciativas foram submetidas e avaliadas com base nos seguintes critérios:

• Relevância - Benefícios efetivos da iniciativa para o público (o cidadão ou comunidades ou população-alvo específica) ou para o governo (o próprio servidor público ou órgãos específicos) evidenciados por indicadores de sucesso consistentes.

• Criatividade/ inovação - Originalidade da prática e capacidade inventiva para a resolução de problemas. Replicabilidade - Praticidade e viabilidade de implementação, permitindo o aproveitamento da experiência ou adaptação da iniciativa a outros órgãos ou esferas do Governo.

• Incremento do diálogo com o cidadão - prática com potencial de aproximar o cidadão e a Administração, contribuindo para a  participação cidadã na gestão pública e para a melhoria da prestação dos serviços públicos.

 Foram selecionadas apenas duas práticas relacionadas ao Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) e duas práticas de Ouvidoria, em âmbito nacional, para a composição e apresentação presencial no Painel do Evento, em Brasília.

 A Ouvidoria do IFPI se inscreveu na categoria Ouvidoria - Aprimoramento das atividades de Ouvidoria, com o projeto "Integridade em Movimento: Transformando Valores em Práticas", elaborado e executado através da parceria entre os setores Ouvidoria, Controladoria Interna e Corregedoria Geral do IFPI, e obteve classificação para apresentação no Encontro de Ouvidorias e SICS na Educação. 

A prática está apta para compor o painel: “Ações Afirmativas e Diversidade”, que ocorrerá em formato presencial, às 16h30 do dia 23/09/2015, no Centro de Formação e Desenvolvimento dos Trabalhadores em Educação do Ministério da Educação (Cetremec).

 As iniciativas selecionadas  irão compor o Banco de Boas Práticas das Ouvidorias e SICs na Educação com o intuito de servir como referência e inspiração para o fortalecimento das ações de transparência, participação social e controle social na gestão pública.